Проблемы с личным кабинетом налогоплательщика для физических лиц 2023

• контроль за имущественными, транспортными, земельными налогами;
• отслеживание и погашение долгов, пени;
• возврат переплаты на счет;
• получение уведомлений от ИФНС;
• перечисление платежей;
• распечатка платежек для оплаты налоговых сборов.

• Услуга:Выписка из ЕГРН, регистрация и учет налогоплательщиков
• Вид:В электронном виде
• Стадия:Получение результата государственной услуги
• Ведомство:Управление Федеральной налоговой службы по Томской области
• Адрес:Томская область, г.Томск, пр.Фрунзе, 55
• Вход:Виджет «Ваш контроль»
• Услуга оказана:23 августа 2023
• Отзыв оставлен:22 августа 2023

Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

ФНС России не работает сегодня?

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2023 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Таким образом, после того, как все эти нововведения заработают в полную силу, налоговым органам не составит особого труда пробить по базам все счета физика по всем банкам, а также счета его родственников, сравнить официально полученные доходы и произведенные гражданином расходы, и выявлять средства, с которых физлицом не были уплачены налоги. О последствиях, в том числе и уголовных, сокрытия своих доходов, в том числе получения зарплаты в конверте, я писала в своей отдельной публикации ( Подробнее >>> ).

Поэтому будем рассуждать иначе. На мой взгляд, объединение «Личного кабинета налогоплательщика» и данных онлайн-касс прежде всего дает налоговой инспекции неограниченные возможности по отслеживанию денежных потоков физических лиц, а именно видеть в онлайн-режиме все расходы граждан.

А для нашего ли блага?

Нас уверяют, что, во-первых, объединение данных онлайн-касс даст возможность гражданину увидеть свои покупки в кабинете налогоплательщика. Только вот зачем это гражданину, если он и так, если он пользуется банковской картой и оплачивает ею свои покупки, может увидеть все данные о своих тратах в личном кабинете на сайте банка, услугами которого он пользуется? Как в данном случае налоговая инспекция упростила жизнь физлица?

Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. »

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

— CryptoFox.
Вход в личный кабинет в этом случае выполняется по прямой ссылке (https://lkul.nalog.ru для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk для ИП), минуя проверку условий доступа. На открывшейся странице нажмите «Advanced» — «Add Exception» — «Confirm Security Exception».

Владимир • 69 дней назад #
Доступ в личный кабинет юр. лица не работает, надпись гласит: «Уважаемые пользователи!
В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.
Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства.»

Гость • 47 дней назад #
Не могу зайти в ЛК ни с одного устройства уже вторые сутки: «Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.»

Не работает ФНС России?

Камиль • 37 дней назад #
Ещё 15го января оплатил НПД. Сегодня обнаружил, что у меня перед налоговой неустойка. Распечатал чек онлайн платежа и заверил в банке. Показал его в налоговой, там уверяют, что я не один такой, что всё в порядке. Просят позвонить им завтра и узнать о статусе моего вопроса. Подумываю отказаться от приложения. Теперь ещё планирую навестить ПФР, т.к. отправлял им деньги через «Мой налог». По крайней мере, 1 марта проверю изменения у себя в ИЛС.

Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше. Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012. Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

Гражданам не придется заполнять декларацию, налоговый орган сам проверит право человека получить вычет. Соответствующий законопроект Госдума собирается рассмотреть на одном из пленарных заседаний в весеннюю сессию.

Отметим, на сегодняшний день, чтобы получить вычет, гражданину нужно подать налоговую декларацию по НДФЛ и документы, которые подтверждают право на вычет. Законопроект, внесённый в Госдуму правительством, предлагает упростить эту процедуру для нескольких видов налоговых вычетов.

Россияне, желающие оформить вычет по расходам на приобретение жилья, погашение процентов по целевым кредитам и по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счёте, смогут воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика для физических лиц на сайте Федеральной налоговой службы. Им не придётся заполнять налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ и приносить в налоговую службу документы, подтверждающие право на вычет. Налоговый орган сам проверит право налогоплательщика с помощью автоматизированной системы ФНС, сообщают в «Парламентсткой газете».

У Налоговой инспекции уже давно появился онлайн сервис, но с недавнего времени, после обновления дизайна сайта, он стал значительно удобнее для налогоплательщиков: обзавелся более дружелюбным интерфейсом, значительно расширился список операций, которые можно выполнять онлайн. Казалось бы – вот она /Вальхалла/ осуществившаяся мечта – решать все вопросы с госструктурой, не выходя из дома – без затрат на транспорт, отпрашиваний с работы, без потери времени и нервов, потраченных в очередях, а также на лечение сезонных ОРВИ, подцепленных там же. И в теории все, казалось бы, прекрасно, если бы не одно практическое «НО». Огромное количество /ошибок/ особенностей сайта нового личного кабинета налогоплательщика, как системных, так и информационных. Не буду пытаться охватить данную тему целиком, так как, судя по форумам (которые, кстати, не выпадают в верх выдачи по запросу «личный кабинет налогоплательщика», /интересно, почему? XDXD)/, она необъятна. Расскажу об одном конкретном моменте, информация о котором вполне может сэкономить Вам деньги на оплату взявшейся из воздуха пени. В личный кабинет налогоплательщика к сентябрю выгружаются налоговые уведомления о начислении налогов за принадлежащее Вам имущество. Интерфейс личного кабинета позволяет Вам оплатить данные уведомления онлайн с помощью выбранных Вами способов оплаты (онлайн-банкинг, платёжные системы и т.п.), либо распечатать квитанцию и оплатить ее «дедовским методом» — в отделении банка или через банкомат. А далее история такова. Ответственный законопослушный налогоплательщик, не дожидаясь перехода налогов в задолженность, производит онлайн оплату через ЛК налогоплательщика с помощью опции на сайте «Оплатить» и, например, онлайн-банкинг. Сайт ЛК налогоплательщика предусмотрительно информирует гражданина, что обновленная информация об оплате налогов появится не сразу, а в течении нескольких дней. Налогоплательщик заходит в онлайн ЛК своего банка, еще раз убеждается в том, что реквизиты осуществленных им онлайн платежей по налогам совпадают с теми, которые указаны в квитанции из ЛК налогоплательщика, а также в том, что в Банке статус платежа «исполнен» и успокаивается. Соответственно, при оплате распечатанной квитанции, например, лично в отделении Банка налом, он успокаивается после проведения оплаты и получения на руки чека с корректными реквизитами. Честный гражданин исполнил свой долг перед Государством и уверен, что до следующего сентября вопрос с налогами решен. Но не тут то было! Через несколько дней он все-таки решает удостовериться, отметилась ли оплата в ЛК налогоплательщика и, /как и следовало ожидать/ !сюрприз! оплата то прошла, то только по одному из налогов она почему-то зачислилась не в счет его уплаты а в «переплату». То есть, налогоплательщик по-прежнему должен государству этот налог, после окончания ноября по нему начнет начислять пеня, но при этом на его счете в ЛК висит равная размеру этого налога сумма, /которую он туда зачислил, видимо, от того, что ему некуда деть деньги и почему бы не отправить их просто так налоговой./ Замечу, автоматом переплата у физиков в уплату налогов не переводится. Т.е., если бы этот гражданин, с успокоенным чувством долга от вовремя выплаченных налогов счел наличие оплаченного им банковского чека с реквизитами, аналогичными указанным в квитанции от официального сайта гос. учреждения достаточным аргументом для этого своего спокойствия, то зайдя в ЛК налогоплательщика через годик с целью выплатить /барщину и оброк/ налоги за уходящий год, был бы «приятно» удивлен невыплаченным налогом с начисленной по нему за год пеней или еще более «приятно» удивлен, когда был бы задержан при попытке улететь с семьей к жаркому курорту /на каким-то чудом собранные гроши/, ибо он, оказывается, злостный налоговый неплательщик /а может и вообще, спорт не любит. /. Что самое любопытное, даже если гражданин, /будучи реалистом/, все-таки заглянул в ЛК до истечения срока уплаты налогов и вовремя увидел, что его деньги отправились в переплату, а налог висит не оплаченным, он все равно не сможет их перенаправить на уплату данного налога, по крайней мере до того, как тот не перейдет в статус «задолженности» (т.е. по нему уже пойдет пеня). Сможет ли он это сделать после перехода налога в задолженность – эмпирически не проверено, учитывая /косяки/ особенности сайта, возможно и после этого будет выскакивать какая-нибудь очередная /ошибка/ особенность. Почему так? Возможно, просто человеческий фактор и какая-нибудь барышня-оператор, вбивая данные для платежа и формирования квитанций просто ошиблась и вместо КБК самого налога вбила в базу данных сайта налоговой КБК его переплаты, что и привело к попаданию оплаты не на те цели и формированию квитанций с неправильными реквизитами, а может и /счастливо/ выигравшие тендер на разработку сего сервиса разработчики что-то накреативили… дааа…. может быть. А вот относительно того, ПОЧЕМУ ЖЕ НЕЛЬЗЯ РАСПОРЯДИТЬСЯ имеющейся в ЛК налогоплательщика ПЕРЕПЛАТОЙ, оплатив ею налоги по уже выставленным уведомлениям ДО ТОГО, КАК НАЛОГИ просрочатся, ПЕРЕЙДУТ В СТАТУС ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ И ПО НИМ ПОЙДЕТ ПЕНЯ — это уже вопрос для размышлений (ведь даже если в первый день перехода налога в задолженность оплатите – все равно хоть за 1 день, пеня да начислится). /Хотя… что об этом думать, мы с вами должны думать о чем-нибудь позитивном, кстати, когда там следующий чм?;). да и вообще, думать – вредно, видимо, имеет смысл просто в очередной раз расслабиться! XDXDXD/ А насчет продолжения нашей истории – то тут лучше ножками в налоговый орган, в рабочее время (в которое вы должны деньги на оплату этих самых налогов зарабатывать) к очередям, платным стоянкам и ОРВИ – /и, как говорится, «ту би кэнтиньюд» и да поможет вам Господь Бог…/ А, и да, что бы вы себе думали – записаться на прием онлайн заранее через ЛК? там эта функция есть? ну да, функция есть, но записаться нельзя – ошибку пишет. Вы недовольны? А как же, говорите, информатизация, стремление к системе одного окна, опять же, /раз геморрой врачи уже по удаленке в селах лечат/, так почему же налоги удаленно не платить или уж хотя бы в очередь в органы на определенное время не записываться, чтоб с работы за часы общения с государством не попросили… /ну это вы слишком много кушать! – давно, видимо, в очереди за талонами на талоны не стояли, интеллигЭнты!XDXDXD/

Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

Я девушка предусмотрительная, поэтому с собой у меня экземпляр отчета с электронной подписью и отметкой об отправке. И вот тут мы выясняем, что для налоговой, это не документ. Ведь он не попал к ним в базу. Сдаешь на бумажном носителе в саму налоговую и получаешь штамп о приемке – не является подтверждением сдачи отчетности, т.к. этого отчета нет в базе.

Всех ИП перевели на общий режим налогообложения

Другой сбой затронул уже “физиков” и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет “Клерк”. В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Данные события заставляли налогоплательщиков тратить время и средства на доказательства отсутствия налоговой базы, налоговой задолженности, своей вины в возникновении налоговой задолженности, оспаривать начисление пени и т.п. Вместе с тем, для значительного числа добросовестных налогоплательщиков отсутствие налоговой задолженности имеет решающее значение для участия в различных тендерах, получения выгодных заказов.

Автоматизация в ФНС РФ глазами ФНС РФ

Еще интереснее с ИП и юридическими лицами. Данная категория налогоплательщиков уже привыкла, что необходимо постоянно контролировать начисления и платежи, отражаемые налоговыми органами по лицевым счетам налогоплательщиков (контролировать контролирующие органы). Юридические лица привыкли, что требования налоговых органов составлены настолько автоматически, что в них отсутствует всякий смыл, привыкли искать смысл между строк:

Автоматизация в ФНС РФ глазами налогоплательщиков

С проблемами во взаимоотношениях с налоговыми органами многие сталкивались и ранее: неактуальные данные ГИБДД, некорректные зачисление платежей и отражение начислений и т. п. А если вас (как физическое лицо, например) угораздило сменить адрес регистрации и администрирующий налоговый орган, то вы наслушаетесь историй о том, что электронный контейнер с вашими данными из одной инспекции вышел, но до другой — дошел лишь частично.

В первом случае, вам изначально предоставляют пароль и логин при помощи этих данных вы зайдете в личный кабинет. Чтобы их получить следует лично прийти в налоговую службу по месту жительства. При себе необходимо иметь паспорт и документ подтверждающий факт постановки на налоговый учет для физического лица.

Созданные интернет – порталы создаются с единственной целью, облегчить жизнь современному человеку. Это очень ценно в наш скоростной век, когда время, является одной из основных ценностей. Сегодняшний прогресс позволяет при пользовании государственными услугами значительно сэкономить свои силы. Вход в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, как правильно произвести регистрацию и причины, почему может не работать данная функция. Об этом вы узнаете из этой статьи.

Входим в личный кабинет

• осуществление контроля и расчетов со своими бюджетными средствами;
• распечатывать важные налоговые уведомления и рассылку квитанций на оплату платежей по налогам;
• привлекать банки-партнеры для платежей по налоговым долгам;
• отслеживать состояние статуса камеральной проверки декларации по налогам;
• способность пообщаться с налоговым инспектором, не посещая службу лично.

Федеральная налоговая служба (ФНС) планирует объединить сервис «Личный кабинет налогоплательщика» с данными онлайн-касс. Это позволит россиянам видеть информацию о своих покупках, оплаченных банковскими картами.

Глава ведомства Даниил Егоров обратил внимание на то, что прошлый год показал тренд по развитию онлайн-услуг. Он напомнил, что в мобильном приложении «Налоги ФЛ» граждане могут заполнить декларацию и направить заявление на зачет/возврат налоговых платежей «буквально в три клика».

Отметим, что россияне могут получить практически любую услугу ФНС дистанционно. На сайте налоговой службы работают более 50 онлайн-сервисов. Через личные кабинеты, а также телекоммуникационные каналы связи граждане могут заплатить налоги, подать обращение или жалобу. Таким же образом налоговики рассылают необходимую информацию предпринимателям.

При этом, налоговая служба обращает внимание, что пользователи не смогут подключиться к личному кабинету, если они получили реквизиты доступа (код подтверждения личности) заказным письмом или имеют неподтвержденную учетную запись.

Так, получить доступ к личному кабинету можно при наличии учетной записи на портале Госуслуг, которая подтверждена при личном обращении для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации: отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России и другие уполномоченные организации.

Получить подтвержденную учетную запись, которую можно использовать для осуществления входа в личный кабинет, можно также на портале Госуслуг. Для этого необходимо будет зарегистрировать упрощенную учетную запись, подтвердить личные данные, т. е. создать стандартную учетную запись, и подтвердить личность, т. е. создать уже подтвержденную учетную запись.

Для того, что бы воспользоваться электронной подписью, нужно сначала ее получить. Выдают такой ключ аккредитованные удостоверяющие центры, которые действуют по всей территории России и за границей. Реестр этих организаций размещен на официальном сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ: https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/. Этот перечень постоянно обновляется. Нужно явиться в один из таких центров, имея при себе:

Для этого нужно явиться в территориальное отделение инспекции с документом, удостоверяющим личность и ИНН. Необходимо обратиться к специалисту по работе с физическими лицами, и написать заявление установленной формы. В случае, если у заявителя нет ИНН, его присвоят по отдельному заявлению.

Получение доступа с помощью логина и пароля

Но, кроме известных всем 13%, существует еще масса налогов, которые обязаны уплачивать резиденты. Самые известные из них – налог на имущество, земельный и транспортный налоги. Для того, чтобы быть знать о текущем состоянии дел по этим платежам, полезно зарегистрироваться на официальном сайте ИФНС nalog.ru.

Глава Федеральной налоговой службы Даниил Егоров рассказал, что ФНС планирует объединить сервис «Личный кабинет налогоплательщика» с данными онлайн-касс. Теперь граждане смогут увидеть все свои покупки, которые были оплачены с помощью банковских карт.

«Планируется объединить личный кабинет с данными онлайн-касс, что позволит пользователям видеть информацию о своих покупках в налоговых кабинетах и заявлять о вычетах буквально нажатием одной кнопки», — цитирует РИА Новости Егорова.