Оплата счета по договору оферты

• Документ в подвале интернет-магазина с разделами о заказе, доставке и оплате смартфонов.
• Инструкция на сайте, как активировать бухгалтерскую программу.
• Плакат в барбершопе с перечнем услуг и цен.
• Фото одежды в инстаграме с размерами и ценниками.
• Письмо клиенту по электронной почте с предложением маркетинговых услуг со скидкой.
• Правила посещения спортзала на стойке, где продают абонементы.
• Надпись на меловом штендере перед кофейней «Кофе за 100 ₽ с 7 до 9».

Справочная / Договоры

• Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи.
• Пользователь скачал программу → заключили лицензионный договор.
• Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги.
• Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи.
• Клиент написал в ответ, что готов сотрудничать → заключили договор на услуги.
• Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги.
• Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи.

Что такое оферта

Если предприниматель продает товар или услугу через сайт любому посетителю, оферту лучше выложить в общий доступ в виде отдельного документа. Так всем будут понятны правила заказа, доставки и возврата. Что не менее важно, чёткие правила защитят в спорах с клиентами и при проверках Роспотребнадзора.

Рассылка коммерческих предложений при помощи интернета значительно упрощает процесс. Но есть одна особенность, если в счете указана ошибка или есть недочеты, отозвать ее нельзя до окончания срока акцепта. Особенно важно указать правильную цену на услугу (товар), в противном случае оферент несет серьезные потери, закон на стороне акцептанта.

Первое, о чем хотелось бы сказать: что такое оферта – это так называемое коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость продукта (услуги), сроки и условия поставки. Его отправляют организации своим потенциальным клиентам. В случае оплаты по нему, клиент на 100% соглашается с предложением, это акцепт. Стороны такого рода сделок называются оферент и акцептант.

Условия и виды оферты

Если счет выставлен конкретному потенциальному покупателю, где указана точная дата оплаты по нему, такой способ соглашения называется твердая оферта. В случае оплаты до истечения срока по счету соглашение считается совершенным. В случае увеличения спроса на товар срок оплаты по счету может сократиться.

• наименование организации-продавца,
• ее контактные данные: юридический адрес, телефон,
• ее банковские реквизиты, на которые заказчик должен перечислить средства (если конечно он примет условия счета-оферты),
• счету-оферте присваивается номер и ставится дата его составления
• ниже пишутся сведения о покупателе.

Для начала необходимо дать расшифровку слову «Оферта». Оферта представляет из себя открытое предложение о заключении сделки или договора, идущее от одной организации другой (или физическому лицу), которое оформляется в письменном виде.

В каких случаях составляется счет-оферта

Счет оферту можно оформлять на фирменном бланке организации или же на простом чистом листе бумаги любого удобного формата, причем как в рукописном виде, так и напечатав на компьютере. Только одно условие нужно соблюдать неукоснительно: документ должен содержать подпись руководителя компании или его ответственного представителя (в счете-оферте допустимо использовать факсимильную подпись, т.е. отпечатанную каким-либо способом).

Составляя документ, необходимо помнить, что вся информация должна быть четкой и по делу. Не стоит расписывать все на несколько страниц. Чем доступнее и проще вы сделаете предложение, тем больше шансов, что на него предоставят положительный ответ.

Что включает в себя счет-оферта

На практике при получении счета на основании оферты, у второй стороны могут возникнуть вопросы или предложения. В таком случае все пожелания составляются и отправляются ответным письмом. Договор не будет заключен до тех пор, пока обе стороны не найдут так называемую золотую середину.

Когда используется

Пример. Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

Еще одним способом акцепта оферты (кстати, самым очевидным) может быть оплата счета. Можно предусмотреть в личном кабинете автогенерацию счета для заказчика. Если пока нет возможности сделать такой функционал, можно направить контрагенту скан счета по электронной почте. В оферте можно написать:

Оферта – это предложение заключить договор, пока она у вас просто висит на сайте, и договор – как только кто-нибудь примет (акцептует) ее условия. По закону оферта должна содержать все существенные условия будущего договора и явно выражать ваше намерение считать себя заключившим договор с лицом, которое примет предложение.

Оферта — это договор?

Если со стороны контрагента оферту акцептует неуполномоченное лицо (лицо, у которого нет права на такие действия), договор не будет считаться заключенным, и вам будет крайне затруднительно потребовать от заказчика оплаты услуг. Чтобы избежать таких юридических рисков, вы можете закрепить в оферте порядок верификации другой стороны. В оферте можно написать:

Записанные уроки одинаковы для всех учеников. Ученик оплачивает доступ на месяц, смотрит запись, потом проходит тест на сайте. Преподаватель не меняет программу, если урок слишком сложный или скучный. Для продаж таких уроков подходит оферта.

Выбрать типовые продукты

Ограничение устанавливает государство, платежные системы и банки. Список ограничений может меняться, поэтому следите за законами. Например, в марте 2023 года правительство обсуждало возможность разрешить продажу алкоголя в интернет-магазинах.

Отказаться от актов

Покупатель обязан до покупки блюда узнать у врача, какие продукты вредны для здоровья, в том числе, из-за аллергии, беременности, диабета. Если есть ограничения по продуктам, прочитать состав блюд и не заказывать блюда, опасные для здоровья».

Составитель имеет право прописать конкретные сроки действия предложения. Если адресат примет решение после того, как оферта перестанет действовать, то сделка автоматически обнуляется. Кроме того, в тексте прописываются даты оплаты товара и доставки. После акцепта стороны обязаны выполнить все заявленные условия. Иначе будет нарушение договора, которое влечет за собой наказания согласно 435 статье ГК РФ.

Грамотно составленная оферта может в несколько раз увеличить продажи. Также если в документе будет допущена ошибка, и адресат акцептует сделку, отправителю придется выполнить заявленные условия. Поэтому важно внимательно проверять итоговый текст перед отправлением.

Форма составления

Не рекомендуется расписывать предложение на несколько листов, лучше четко и ясно описать оферту не более чем на одной странице. После того как получатель дает согласие на сделку, он должен совершить оплату по счету, согласно прописанным условиям.

Простая, или непубличная, направляется только одному человеку или компании. Например, студент хочет снять квартиру. Собственник пишет ему в мессенджере: «Квартира будет стоить 40 тысяч в месяц, заезжать можно с 15 марта».

«Не является публичной офертой» — что это значит

Оферта отражает позицию одного человека или одной компании и до ее принятия кем-то не создает никаких забот. Разве что надо быть готовым выполнить ее условия. Договор — это уже соглашение двух или нескольких сторон о взаимных правах и обязанностях: каждая сторона должна будет что-то сделать.

Как создать оферту и можно ли ее заключить

На сайтах можно встретить конструкции «договор оферты» и «договор-оферта». Они ошибочные по существу, потому что смешивают разные понятия. Оферта — буквально дверь в договор, поэтому, скорее всего, перед вами просто предложение и вы вправе принять его условия или отказаться.

Мужчина увидел в инстаграме автосалона предложение обменять старый автомобиль на новый без доплат. Но когда приехал в автосалон, менеджеры отказали в обмене. (Из судебного решения мы сами толком не поняли, почему 😦) Тогда мужчина отправил почтой письмо на имя директора салона. Мол, вы опубликовали публичную оферту, я акцептовал, сделайте мне обмен. Ему снова отказали, и за новым автомобилем без доплат он пошёл в суд.

Непубличная оферта — это предложение конкретному лицу. Отозваться может только адресат. Сообщение в личку клиента с предложением маркетингового анализа за 3 000 ₽ — непубличная оферта. С остальными предприниматель не обязан сотрудничать за эти деньги, потому что не предлагал и не обещал.

Публичная и непубличная оферта

Особенность публичной оферты в том, что клиенту нельзя отказать. Предприниматель обязан продать смартфон, налить кофе и подстричь любого потребителя. За дискриминацию по здоровью и возрасту можно даже получить штраф до 500 000 ₽ по ст. 14.8 КоАП РФ.

Счёт-договор лишён таких признаков классического контракта, как санкции за нарушение условий или порядок действий при возникновении форс-мажора, когда одна сторона сделки не сможет выполнить обязательства.

• Номер и дата.

• Место совершения сделки: например, город или село.

• Наименование и реквизиты поставщика.

• Платёжные реквизиты.

• Наименование и реквизиты покупателя.

• Адрес доставки.

• Предмет сделки.

• Порядок оплаты.

• Сроки доставки.

• Наименование, количество и стоимость товара.

• Сумма платежа.

• Подпись руководителя и главного бухгалтера компании.

• Печать организации-поставщика.

Счет-оферта (далее – Счет) является письменным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор,
который направляется Заказчику в соответствии со статьями 432-444 Гражданского Кодекса РФ (далее – ГК РФ).
Договор заключается путем принятия (акцепта) оферты Заказчиком в установленном порядке (п. 3, ст. 438 ГК РФ), что
считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст. 434 ГК)

Условия оферты:
1. Предметом данного договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг, указанных в
настоящем Счете в установленный договором срок, а Заказчик обязуется оплатить и принять
предоставленные услуги.
2. Существенным условием заключения настоящего договора является полная единовременная оплата
Заказчиком настоящего Счета, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом
данной оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплата Счета третьим лицом и/или без указания в платежном поручении
номеров Счета, а также неполная (частичная) оплата Счета не будет считаться акцептом настоящей оферты.
Заказчик не имеет права производить выборочную оплату позиций Счета и требовать предоставления услуг
по выбранным позициям.
3. Исполнитель вправе не предоставлять услуги до зачисления оплаты на указанный в Счете расчетный
счет.
4. Срок действия данного счета __(указан в счете) банковских дней от даты его составления включительно (срок
для акцепта оферты), по истечению которых считается аннулированным.
5. Суммой настоящего договора является сумма за услуги, указанная в Счете.
6. Срок предоставления услуг по настоящему договору __(указан в счете) рабочих дня с момента оплаты
настоящего Счета.
7. Исполнитель составляет и направляет Заказчику соответствующий Акт. В случае, если направленный
Акт не подписан Заказчиком и/или второй его экземпляр не возвращен Исполнителю, а письменные
мотивированные возражения со стороны Заказчика не получены исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих
дней, Акт считается утвержденным Заказчиком.
8. Любые споры, которые могут возникнуть между Исполнителем и Заказчиком в связи с настоящей
офертой и/или договором, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.

мы ищем квартиру и наткнулись на агенство недвижимости с которым не наких подписаний нет они просят оплатить через их сайт деньги за их услуги и единственне что мне скинули это договор оферты. законно ли это

Оферта это по сути предложение, в соответствии с ГК РФ — Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.Оферта должна содержать существенные условия договора.2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Оферта незаконна для товаров и услуг, которые нельзя продавать в интернете: алкоголь, табак, лекарства нетрадиционной медицины, услуги сетевого маркетинга, танки, яды, автоматы для казино, предсказания, бриллианты и поддельные дорожные знаки.

Максим продаёт блюда с доставкой на дом. Курьеры иногда опаздывают на полчаса, клиенты злятся, грозят жалобами в суд и Роспотребнадзор. Максим решил предупредить клиентов о задержке.Сначала в оферте такого пункта не было, поэтому Максим дописал: «При заказе блюда клиент указывает двухчасовый интервал для доставки. Курьеры стараются приехать вовремя, но могут задержаться. Если курьер задерживается, он звонит клиенту и договаривается о новом времени доставки».Теперь, если клиент пожалуется, Максим докажет, что предупреждал о возможных задержках.

Договор считается заключенным с момента регистрации на www.english-school.ru. Регистрация означает ваше согласие с условиями оферты. При регистрации вы заполняете форму школы и подтверждаете, что написали действующий контактный телефон и адрес электронной почты.

Если организация, которой был адресован счет-договор, решила согласиться на сотрудничество с предприятием, выписавшим документ, то счет акцептуется. Акцепт считается состоявшимся при условии перечисления полной суммы по счету. До момента перевода средств сделка находится в статусе рассмотрения.

1. Твердые – оферта предназначена для одного определенного клиента, формулировки и условия адаптированы под возможные требования этого клиента.
2. Безотзывные – не могут быть отозваны ни при каких условиях.
3. Свободные – документ составляется с учетом возможностей нескольких конкретных покупателей.
4. Публичные – массовые оферты, их можно озвучивать через СМИ.

Похожие публикации

• нумерация по журналу регистрации;
• дата оформления;
• название бланка и заголовок, отражающий предмет сделки;
• банковские реквизиты для перевода средств поставщику товаров или исполнителю работ (без платежных элементов документ не будет соответствовать критериям оформления счетов);
• названия поставщика и покупателя;
• номенклатура товаров или перечень подлежащих оказанию услуг;
• условия реализации сделки;
• форма оплаты и ее сроки;
• период, в течение которого предприятие должно осуществить поставку товаров;
• наличие или отсутствие тары, упаковочных материалов, необходимость их возврата;
• блок со списком прав и обязательств для обоих участников соглашения.

Способы доставки счета-оферты до конечного адресата могут быть самыми различными. Организации могут использовать обычную Почту России, курьеров, доверенных лиц или же пользоваться факсом и электронными средствами связи.

Счет оферта закрывающие документы

В оферте, как правило, закрепляются основные условия сделки. Прежде всего это стоимость товара или услуги, их основные характеристики, условия доставки, техобслуживания и иных опций, предлагаемых организацией в сопровождение сделки. [1]

Разница между офертой и договором

1. Процесс заключения соглашения не требует личного присутствия, общение между сторонами происходит через интернет.
2. Оферта обязывает к четкому выполнению всех заявленных в ней условий, поэтому отправитель сразу прописывает перечень своих обязательств.
3. Клиент может послать контроферту, если его что-то не устраивает в исходном документе.