Содержание
Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.
- с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
- начиная с 91 дня просрочки пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.
Договор
Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд. Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав. Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.
У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.
Допустимые сроки задержки платежа за квартиру
Не исключены и более кардинальные меры. Комиссия, выявившая несанкционированное подключение, составит соответствующий акт и направит его в мировой суд. Судебная инстанция откроет дело по ст. 158 Уголовного кодекса РФ , наказание по которой предполагает до 48 месяцев лишения свободы.
Услуги, которые могут отключить
С 31 по 90 день задолженности на сумму долга начисляется пеня в размере 1/1300 ставки рефинансирования, после 90 она составит уже 1/130. По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников.
Абоненту, суммарная задолженность которого по коммунальной услуге превысила плату за два месяца, направляется письменное уведомление о том, что услуга может быть ограничена, например, введен график подачи электричества. Оно вступает в силу через 20 дней со дня вручения. Если ограничение невозможно в силу технических особенностей, доступ к услуге приостанавливается, но не сразу. По истечении 20 дней, если долг не оплачен, абонент должен получить еще одно предупреждение, также под расписку. Исполнитель вправе принимать меры только через три дня после получения уведомления о вручении должнику соответствующего предупреждения.
Подача коммунальных ресурсов может быть возобновлена не только после фактического погашения задолженности, но также и после заключения соглашения о выплате долга. После этого услуга предоставляется в полном объеме в течение двух дней. Исполнитель при подключении должен снять пломбы с приборов учета. Также рекомендуется составить акт о подключении.
Как происходит подключение услуг после оплаты задолженности?
Основанием для отключения электричества и горячего водоснабжения является задолженность абонента по каждой предоставляемой услуге более чем за два месяца. Расчет долга происходит по нормативу потребления коммунальной услуги без учета показаний счетчиков.
Правила предоставления коммунальных ресурсов, их оплаты, ограничения или полного отключения от систем водоснабжения, газовых магистралей, электросетей описаны в Постановлении правительства РФ № 354. Отдельно учитывают технические возможности ограничения: включение воды или электроэнергии по установленному расписанию.
Условия прекращения предоставления услуг ЖКХ
- Задолженность по 1 коммунальной услуге превышает сумму 2 месячных оплат – п. 118.
- Направление должнику уведомления, что в случае непогашения долга в течение 20 дней с момента получения предупреждения поставки коммунальных ресурсов будут ограниченны или прекращены.
- Если ограничение технически невозможно и задолженность не была оплачена в течение 10 дней с момента завершения предупредительного срока (20 дней), поставщик вправе полностью прекратить оказание коммунальных услуг.
Кто может прекратить подачу коммунальных ресурсов
Долги по коммунальным услугам могут стать причиной частичного или полного прекращения их предоставления. Порядок отключения света, воды и газа за неуплату регламентирован на законодательном уровне. Для защиты своих прав нужно ознакомиться с правилами и причинами, когда представители ЖКХ могут на законных основаниях это сделать.
Выселение происходит в том случае, если квартиросъемщик и его родственники, зарегистрированные и проживающие на территории квартиры, игнорируют требование коммунальных служб или намеренно отказываются соблюдать условия договора.
Представленные действия должны проводиться только в присутствии должника. В выставленном предупреждении о решении отключить газ он должен поставить свою подпись, чтобы в дальнейшем не иметь права обращения в прокуратуру за неправомерные действия сотрудников газовой службы.
Многодетной семье
На данный момент рассматривается ситуация, когда отключили свет за неуплату, воду и газ. Но представленных ситуаций по законодательству быть не должно. В Постановлении Правительства №354 оговаривается, что может быть отключено, а что нет.
- на платежках всех жильцов дома публикуются номера квартир-должников;
- должникам высылаются квитанции об оплате красного цвета;
- в холле многоквартирного дома вывешиваются списки должников с просьбой погасить долг;
- районное СМИ тоже может опубликовать списки неплательщиков с указанием задолженностей – с этого момента ваши долги больше не секрет, теперь все соседи знают о ваших проблемах, включается аспект «морального воздействия» — это разрешенный законом метод.
Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату
Через суд можно добиться не только перерасчета, но и возмещения дополнительных убытков. А в случае накапливания долга убытки будут только расти, никто никакого перерасчета не сделает, более того, вы заплатите не только сумму долга, пени, но еще и штрафы – сумма может быть огромной. Суд за неуплату коммунальных услуг лучше проанализировать с нашим адвокатом по жилищным вопросам, чтобы потери были минимальны.
Работа с должниками по оплате коммунальных услуг
Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг. Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг. Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.
Начиная с 31 дня просрочки платежа, к общей сумме долга ежедневно начисляется пени, либо возлагается разовый штраф. Размер пени определяется по текущей ставке рефинансирования ЦБ и постоянно изменяется. Начисления на основной долг будут проходить постоянно до момента полного погашения.
Могут ли отключить воду, газ и свет за неуплату
- минимальный период неоплаты должен составлять 3 месяца. На практике большинство управляющих организаций ждут гораздо дольше и стараются разрешить вопрос иными способами;
- перед прекращением поставки должнику должны быть направлены уведомления. Делается это 3 раза: за месяц, за 3 дня и в день планируемого проведения работ;
- отключение допускается только за неоплаченную услугу. Для каждого из ресурсов срок рассчитывается по отдельности;
- в результате работ не причиняются неудобства другим жителям МКД;
- в случае погашения задолженности, УК должна возобновить поставку коммунального ресурса.
Как происходит отключение
Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .
Вариант первый: если по техническим причинам невозможно ограничить подачу услуги, а только ее отключить, тогда ее подача останавливается в следующем порядке: абоненту вручается повторное уведомление через 20 дней после вручения первого, и лишь через 3 дня после повторного уведомления услуга может быть отключена при отсутствии оплаты. Соответственно после вручения первого уведомления пройдет 23 дня и услуга будет отключена.
Чем может помочь Вам юрист?
Согласно ПП РФ от 21.07.2008 г. 549, подача газа потребителю прекращается за полную или частичную неуплату образовавшейся задолженности за 2 месяца, а также тогда, когда потребитель не информирует поставщика о количестве потребленного газа, препятствует получению этой информации, использует ненадлежащее газовое оборудование.
Что делать после погашения задолженности?
По закону поставщик коммунальной услуги имеет право прекратить ее оказание при наличии задолженности по оплате более 2 месяцев. Если задолженность превышает 2 месяца, то итоговый расчет ее размера производится по нормативу потребления данной услуги, а показания счетчика в расчет не принимаются.
Для этого уведомление нужно вручить жильцу лично под роспись, либо направить письмо заказной корреспонденцией.
Графики отключения: кто составляет и где можно посмотреть? Плановые отключения проводятся не реже одного раза в полугодие (п.55 ПП №549). В этих целях поставщик услуг составляет график. Он утверждается руководителем компании. Информация размещается на сайте организации.
Основания
Приостановка услуги возможна и в случае неполного расчета по оплате ЖКХ (о том, как рассчитать оплату за газ по нормативам и по счетчику в 2023 году, читайте тут). В таких ситуациях газ может быть отключен. Это правило указано в пп. «а», пункта 117 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354). В таком случае уведомление является обязательным. Оно направляется за 20 дней до даты приостановки услуги (пп. «а», п.119 ПП РФ № 354).
Без предупреждения в аварийной ситуации
Законодательными актами четких сроков для таких случаев не предусмотрено. Только в пункте 52 ПП РФ №549 указано, что договор расторгается в любое время, по соглашению сторон. Сроки могут оговариваться поставщиком и потребителем. Они зависят и от внутренних правил компании. На практике время оказания услуги состоит из двух этапов – изучения документов и выполнение работ.
- сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
- управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
- после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
- по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
- если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.
Прописанные пункты договора ни одна компания не устанавливает на своё усмотрение. Они четко регулируются постановлением правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Собственник жилья может обжаловать решение организации в том случае, если поставку электроэнергии прекратили без единого предупреждения.
В каких случаях отключение неправомерно
Каждый человек может столкнуться с отключением света независимо от причины произошедшего. Но куда обращаться, чтобы решить эту проблему, знают далеко не все. Особенно, если отключили свет за неуплату. Если быстро не разобраться со случившимся, жизнь в квартире станет невыносимой. Всё, чем сможет пользоваться человек в такой ситуации, это вода и газ.
Право отключить жилье от коммуникаций или ограничить доступ к ним на начальном этапе накопления долгов коммунальщикам предоставлено Постановлением Правительства № 354 «О предоставлении коммуслуг. «. При длительном игнорировании обязанностей по оплате и накоплении внушительных долгов, граждане могут быть выселены из жилья, занимаемого по договору соцнайма или лишиться частного жилища в рамках взыскания задолженности по суду.
Когда могут прекратить оказание услуг ЖКХ
- оформить субсидию, если жилищное и финансовое положение семьи соответствует нормам данного вида господдержки, установленным ЖК РФ, Постановлением Правительства №761 и региональными нормативным актами;
- получить льготы, если в семье есть лица, имеющие на это право по законам «О ветеранах», «О соцзащите инвалидов»;
- получить перерасчет начисленного платежа за газ, свет или воду за период, если жильцы уезжали и не могли пользоваться услугами — предоставляется за период от 5 дней и только при условии, что счетчики в квартире не могут быть установлены по техническим причинам.
Отключили свет, воду, газ за неуплату
Важно! Документ должен быть доставлен лично в руки должнику под роспись или письмом с уведомлением. Также предупреждение может быть вписано в очередную квитанцию на оплату или иным способом, который позволяет зафиксировать дату и факт получения жильцом нужной информации.
«На уплату долга по ресурсу дается определенное время — если потребитель погасил хотя бы часть долга, это уже становится поводом для того, чтобы его от ресурса не отключать», — уточняет эксперт.
Если же потребитель игнорирует первое предупреждение, он получает второе, и только потом УК может обратиться в суд с просьбой о взыскании долга.
«У каждого должника будет достаточно времени, чтобы погасить долг полностью или частично, не доводя ситуацию до крайней степени, когда УК отключает потребителя от ресурса или обращается в суд. Однако в особо запущенных случаях, когда на протяжении долгого времени (от трех месяцев до полугода) потребитель игнорирует предупреждения о том, что ему могут отключать свет или воду, разбираться могут начать уже судебные приставы», — отметил Минко.
В ФАС рассказали, насколько могут подорожать услуги ЖКХ в 2023-2023 годах
МОСКВА, 30 дек — ПРАЙМ. Окончание с 1 января 2023 года моратория на начисление пеней и штрафов за неуплату по ЖКХ не означает, что всем должникам сразу начнут отключать электричество и воду. Сначала им высылается письменное уведомление о том, что за ними числится долг, причем такое уведомление должно быть вручено лично в руки и под роспись. Об этом рассказал агентству «Прайм» генеральный директор компании «Городские инновационные технологии» Сергей Минко.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — заполните форму ниже или позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 692) (Москва)
+7 (812) 426-14-07 (доб. 610) (Санкт-Петербург)
+8 (800) 500-27-29 (доб. 926) (Россия)
Ну, вы же пользуетесь газом? Почему вы считаете, что за него не надо платить? Столько вон всего придумали уже: и личный кабинет, и мобильное приложение, и терминалы и сбербанк онлайн. По-моему сейчас проблем с тем как заплатить нет, уже проблема с памятью людей!
Долга нет, а ресурсы отключены
Такая мера как ограничение доступна не везде, так как требует установки дорогостоящего оборудования, которое будет осуществлять процесс прекращения подачи коммунального трафика поквартирно. Поэтому, отключение газа за неуплату в многоквартирном доме практически неосуществимо, как, впрочем, и воды. Чаще всего, таким образом могут действовать с электроэнергией, поскольку счетчик стоит на каждую квартиру отдельно.
- применяемые санкции должны быть соразмерны с накопившейся суммой долга. Это означает, что если, к примеру, задолженность гражданина по ЖКХ составляет всего лишь 1000 рублей, то поставщик в этом случае не имеет права лишать его воды, газа, света и т. д.;
- используемые меры воздействия не должны выходить за пределы действий, необходимых для погашения долга. Иными словами, прежде чем отключить коммунальные услуги, исполнитель должен предпринять другие попытки по разрешению сложившейся проблемы (например, беседа с должником, предоставление рассрочки и т. д.);
- при реализации наказания в отношении неплательщика, ни в коем случае не должны быть затронуты права и интересы других жильцов дома;
- вводимые ограничения не должны нести угрозу жизни и здоровью окружающих.
В случае, если после введенных мер должник все же решит погасить числящийся за ним долг, то отключенные услуги должны быть снова подключены в течение 2 дней с момента внесения денег собственником помещения.
Сроки отключения
Порядок отключения коммунальных услуг подробно расписан в п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Каждый исполнитель обязательно должен его соблюдать, в противном случае такое действие будет считаться незаконным.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
