- 100% льгота:
- инвалидам войны;
- лицам, которые имеют особые заслуги перед Родиной, а также их вдовам (вдовцам) и родителям умерших (погибших) лиц, которые имеют особые заслуги перед Родиной;
- лицам, которые имеют особые трудовые заслуги перед Родиной, а также их вдовам (вдовцам) и родителям умерших (погибших), которые имеют особые трудовые заслуги перед Родино
- пенсионерам из числа медицинских и фармацевтических работников сельской местности (бесплатное пользование жильем с освещением и отоплением в пределах норм, установленных законодательством).
- бывшим малолетним (которым на момент заключения не исполнилось 14 лет) узникам концентрационных лагерей, гетто и других мест принудительного содержания, признанные инвалидами от общего заболевания, трудового увечья и по другим причинам.
- 75% льгота:
- участникам боевых действий;
- бывшим несовершеннолетним (которым на момент заключения не исполнилось 18 лет) узникам концентрационных лагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистской Германией и ее союзниками в период Великой Отечественной войны и Второй мировой войны, а также детям, родившиеся в указанных местах принудительного содержания их родителей;
- 50% льгота:
- участникам войны;
- членам семей погибших (умерших) ветеранов войны;
- бывшим узникам концентрационных лагерей, гетто и других мест принудительного содержания в период Великой Отечественной войны и Второй мировой войны; лицам, которые были насильственно вывезены на принудительные работы на территорию Германии или ее союзников, которые находились в состоянии войны с бывшим Советским Союзом, или на территории оккупированных Германией других государств; детям партизан, подпольщиков, других участников борьбы с национал-социалистическим режимом в тылу врага, которые в связи с патриотической деятельностью их родителей были подвержены репрессиям, физическим расправам, гонениям;
- вдовам (мужьям) умерших жертв нацистских преследований, признанных при жизни инвалидами от общего заболевания, трудового увечья и по другим причинам, которые не вступили повторно в брак;
- ветеранам военной службы;
- ветеранам органов внутренних дел;
- ветеранам налоговой милиции;
- ветеранам государственной пожарной охраны;
- ветеранам Государственной уголовно-исполнительной службы;
- ветеранам службы гражданской защиты;
- ветеранам Государственной службы специальной связи и защиты информации;
- вдовам (вдовцам) умерших (погибших) ветеранов военной службы, ветеранов органов внутренних дел, ветеранов налоговой милиции, ветеранов государственной пожарной охраны, ветеранов Государственной уголовно-исполнительной службы, ветеранов службы гражданской защиты и ветеранов Государственной службы специальной связи и защиты информации;
- освобожденным с военной службы лицам, которые стали инвалидами в период прохождения военной службы;
- родителям и членам семей военнослужащих, которые погибли (умерли) или пропали без вести во время прохождения военной службы;
- реабилитированным гражданам, которые стали инвалидами в результате репрессий или являются пенсионерами;
- гражданам, пострадавшим вследствие Чернобыльской катастрофы, 1 категории;
- гражданам, пострадавшим вследствие Чернобыльской катастрофы, 2 категории;
- вдовам (вдовцам) и опекунам (на момент опекунства) детей умерших граждан, смерть которых связана с Чернобыльской катастрофой, 1 и 2 категорий;
- семьям, которые воспитывают ребенка – инвалида ЧАЭС;
- многодетным семьям, детским домам семейного типа и приемным семьям.
- 25% льгота:
- детям войны (только коммунальные услуги).
Льготы по оплате за жилищно-коммунальные услуги предоставляются по месту регистрации или по фактическому месту проживания на основании решений комиссий по решению вопросов, связанных с предоставлением льгот на жилищно-коммунальные услуги по фактическому месту проживания, созданных при администрациях городов и/или районов Луганской Народной Республики.